行业动态

一座城市的精神气质，往往与城市里久负盛名的书店密不可分：南京先锋书店被美国《国家地理》评为全球十大书店，台北的好样本事书店被评选为“全球最美的20家书店之一”……

2017年7月在四川成都举办的2017亚洲书店论坛上，知名实体书店负责人就实体书店的商业模式和未来发展方向这一话题展开深入探讨。与会者认为，未来会有越来越多的书店朝着文化的生活体验空间迈进。

一、说经营：每家书店都有自己的经营之道

重庆精典书店是全国第一家把科学放在重要地位上的书，这是精典书店成为重庆经典的精神内核。那么它在经营成功并受到大家欢迎的原因有哪些呢？重庆精典书店的杨一说道：“精典书店成立快二十年了，这二十年都是重庆的文化地标，我想它之所以受欢迎应该有两个方面的原因，一个是它的书好，相较于国内其他书店，就我们在图书的选择上是非常独特的，包括古籍和翻译类图书的版本的选择和挑剔的标准都是非常高的，；第二是活动的内容能够受到读者的喜欢。其次，空间和装饰风格是次要的，因为其他的书店在空间上逐渐越来越好了。”

重庆精典在打造重庆本土特色上面，一个是书店空间装饰上就有重庆本土文化和元素，比如说重庆民居中的吊脚楼风格被我们引入到书店装修中，第二个，它能够保持重庆的历史和文化，所以我们有重庆籍作家的作品专柜、重庆文史资料专柜、重庆的相帮文化的书籍，还有重庆的作者、艺术家作品的发布会、交流会的专场，以及安排他们与国内外的专家进行对话，这些都是重庆特色。

作为实体书店转型的标杆之一，上海钟书阁书店、钟书实业有限公司副总经理贾晓净认为，除了在打造阅读环境上力求尽善尽美，书店要更重视金牌服务和图书品质。

“零售业态归根结底就是销售两个东西，一个是空间，一个是时间。”北京开卷信息技术有限公司董事长蒋晞亮认为，无论是转型还是升级，都要围绕着合理的时间成本与最优的空间布局来进行。

二、谈坚守：开书店最重要的是情结

“先锋开业之初就是以开精品社科书店为经营宗旨，在之前的21年也好，未来的几十年也好，这不会变。现在国内的同行和读者把先锋称为社科书店、学术书店，这是对先锋图书品质的一种认可。”先锋书店总经理周平说。同样是书籍的选择和定位，先锋的经营宗旨一直是独立、开放、自由、人文。

豆瓣网副总裁姚文坛则认为，无论是坚守、创新还是转型，最后都是在做用户。“正如我走进一家书店，我更希望看到书籍选品更精准的分类、产品与书籍更完美的契合。”因此，在她看来，后书店时代的实体书店应该更多服务年轻人，特别是那些在校园里就热爱读书、积极参与活动的年轻人。精准的用户群体将会帮助建立以书店为核心的商业闭环。

三、谈软件：图书软件对书店的重要性

一个书店最不能缺少的就是一款功能齐全且强大的图书软件，因为它是经营利器，是决策者不可多得的管理工具。如晴川图书管理软件，它用于书店的进货、零售、库存、收银、会员管理等等，晴川图书管理软件能实行集中式管理、加速商品的流转，经营者了随时随地根据系统的反馈，制定相关的营销策略，提供精准的业务数据，把企业原来粗放式管理模式变为精细化的管理模式，是业务流程更加规范化。

图书软件可通过现代化的信息处理技术、通讯技术及科学管理办法，建立人机结合的信息处理体系，对公司的商流、物流和资金流提供一条龙的智能化处理，从原始数据的录入、收集和存储，以至按照经营者的决策需求，对数据进行加工和整合，并以多种形式显示和提供需求结果，均无需人工干预。

四、话未来：朝文化生活体验空间迈进

未来的实体书店，不再是单一的书店，而是体验多元生活方式的存在，这是业界对于未来书店的普遍共识。在具体的实践中，越来越多的书店朝着文化的生活体验空间迈进。

人工智能时代即将来临，一些未来学家预测50%—70%的工作会被取代。今日头条高级运营总监陈诗莹认为，不可否认的是审美力、创造力、想象力，这些不可取代的东西恰恰是从文化中抚育出来的，这是我们坚守实体书店阵营的一个理由。她建议，在后书店时代，实体书店应该让书店跟教育有更深度的契合，对下一代的文化关注将会带动整个家庭乃至整个社会的文化消费。

10年前，徐智明在书业论坛上做过一次分享，题目是《对网络时代书业未来的18个想象》，10年过去，那些想象有80%以各种形式成为现实。而今的实体书店早已今非昔比，再次对于未来实体书店的想象，他基于三大前提：一、顾客不到实体书店买书的状况已经不可逆转；二、实体书店的普遍复苏还远未到来；三、实体书店业态迫切需要创新、升级、迭代。在此前提下，徐智明对实体书店的未来有着一系列的方向预测：普遍文化空间化、品牌书店连锁化、为自立型自由职业者提供工作空间等。

（文章来源于中国新闻出版广电报 ，晴川软件编辑整理。）