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晴川软件浅谈-书店如何进行精准引流

编辑:晴川软件 发表时间:2022.06.29

        疫情当下,从事书店经营的朋友都清楚,单靠线下客流量已经无法支撑实体书店经营支出,线上线下同步引流,已经成必然趋势。晴川软件和您一起聊聊,书店如何进行精准引流?

一.巧用引流促销活动,精准获客

        拿一本知名度比较高的书,做引流款一元购,另外几本相关书籍做促销,每本只需十元。这样一来,大部分读者朋友都会有购买的需求,然后我们再标明,优惠购的书籍只能到店现场领取。

       那么读者到店之后我们要做什么呢?我们低价促销让读者购买高知名度的书籍,目的是为了吸引读者到店。


       到店后,一方面我们可以通过会员储值卡的活动来绑定更多读者用户,在店内或者线上宣传单上,做充值200送30,充值500送100的活动,再利用会员消费送积分,在会员下次购买书籍时,积分可抵扣现金形式,绑定更多精准读者用户的同时也可以做用户做留存激活。其中,在会员管理具实施中,我们还得用到图书管理系统,常用的图书管理软件都能实现会员管理功能。

二.品类多元化和场景多样化布局,满足读者不同需求

       不管是经营书店,零售店,文具店还是其他实体店铺,单一的产品形式和消费品类都很难满足不同用户的需求。我们在书店经营中也是同样的道理,只有了解我们绝大多数用户的多样化需求,尽可能在我们店内得到满足,才能真正留住读者用户。


       在选品方面,比如我们店内的青少年学生群体比较多,那么我们要清楚学生群体的日常购买需求有哪些?我们除了正常的书籍品类之外,我们还可以在店内陈列文具类商品,精美小饰品,美味小零食,甚至是潮流文化类商品。这些多元化的商品,可以满足学生群体多样化的需求,自然可以提升店内单体购买力。

       除了选品之外,我们书店的消费场景也需要不断地升级迭代,不管是学生群体,商务人士,还是遛娃家长,进入我们书店后,除了正常的书籍预览和购买需求外,大部分都会有餐饮类的消费欲望。那么在书店内,我们做些简餐和水吧消费场景,对读者消费群里来说将会是更加舒适的体验。细节上,我们在收银管理上,采用智慧收银系统会增加更优质的体验,常见的图书管理软件就能实现智慧收银功能。

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